Gizlilik Politikası

01Topladığımız veriler

• Siz verdiğiniz için: hesap bilgileriniz, klinik bilgileriniz, danışan kayıtları, anamnez ve ölçüm verileri, yüklediğiniz dosya ve fotoğraflar.
• Hizmeti kullandığınız için otomatik olarak: giriş zamanları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, hata kayıtları, oturum çerezleri.
• Ödeme için: abonelik paketiniz ve fatura bilgileriniz. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir.

Hizmetin çalışması için gerekmeyen hiçbir veriyi toplamayız. Danışan kayıtlarına hangi alanları gireceğinize siz karar verirsiniz.

02Verileri ne için kullanıyoruz

• Hesabınızı çalıştırmak ve hizmeti sunmak
• Diyet planı, rapor ve analiz gibi talep ettiğiniz çıktıları üretmek
• Randevu hatırlatması gibi işlem e-postalarını göndermek
• Destek taleplerinizi çözmek
• Platformun güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı engellemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Verilerinizi satmıyoruz. Danışan verilerinizi reklam amacıyla kullanmıyor, üçüncü taraflara pazarlama amacıyla aktarmıyoruz.

03Yapay zekâ özellikleri

Diyet planı üretimi, rapor yazımı ve vücut analizi raporlarının okunması gibi özellikler, üçüncü taraf yapay zekâ servis sağlayıcıları üzerinden çalışır. Bu özellikleri kullandığınızda ilgili içerik işlenmek üzere sağlayıcıya iletilir ve bu sırada yurt dışına aktarım gerçekleşebilir.

• Yalnızca o işlem için gereken veri gönderilir; danışan veritabanınızın tamamı gönderilmez.
• Vücut analizi raporlarınız cihaz üzerinde metne dönüştürülür ve modele yalnızca bu metin iletilir.
• Yapay zekâ özelliklerini kullanmamayı seçebilirsiniz; platformun geri kalanı bundan etkilenmez.

04Veri güvenliği

• Tüm trafik TLS ile şifrelenir; veriler sunucu tarafında şifreli olarak saklanır.
• Parolalar geri döndürülemez biçimde özetlenerek (hash) tutulur; hiç kimse parolanızı göremez.
• Her klinik verisi, kiracı bazlı izolasyonla ayrılır: bir hesap başka bir hesabın verisini sorgulayamaz.
• Oturumlar httpOnly çerezlerle yönetilir; tarayıcıdaki betikler oturum anahtarınıza erişemez.
• Yedekler düzenli olarak alınır ve şifreli saklanır.

Buna rağmen hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Bir güvenlik ihlali tespit edersek, mevzuatın öngördüğü süre içinde sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu bilgilendiririz. Şüpheli bir durum fark ederseniz info@tuvateknolojivadisi.com.tr adresine bildirin.

05Verilerinizin sahibi sizsiniz

• Danışan kayıtlarınızı istediğiniz zaman panelden dışa aktarabilirsiniz.
• Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; taahhüt yoktur.
• Hesap kapatıldıktan sonra verileriniz en geç 6 ay içinde silinir veya anonim hâle getirilir. Mevzuat gereği saklanması zorunlu fatura kayıtları bunun dışındadır.

06Çocukların verileri

DiyetFlow hesapları yalnızca 18 yaşını doldurmuş meslek mensuplarına açıktır. Bir diyetisyen olarak reşit olmayan bir danışanın verilerini işliyorsanız, veli veya vasisinden gereken açık rızayı almak sizin sorumluluğunuzdadır.

07Politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı bir değişiklik olduğunda yürürlüğe girmeden önce e-posta ile veya panel içi bildirimle haber veririz. Sayfanın başındaki tarih, metnin son güncellenme tarihini gösterir.

Ayrıntılı hukuki bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarına bakabilirsiniz. Sorularınız için bize ulaşın ya da info@tuvateknolojivadisi.com.tr adresine yazın.